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2025.11.23

🚗 はじめに：運転中の不安を「安心」に変えるために

レンタカーを運転中、「もしかして、どこかに小さな傷をつけてしまったかも…」と不安を感じたことはありませんか？特に返却が近づくと、「この小さな傷は報告すべき？」「高額な費用を請求されたらどうしよう？」と、心配になってしまうものです。

「格安レンタカー熊本」では、お客様に安心して熊本でのドライブを楽しんでいただくことが第一だと考えています。

この記事では、「レンタカー傷どこまで報告」すべきかという、皆さんが最も知りたい疑問に明確にお答えします。また、傷や事故が起きた際の正しい行動と、費用負担を最小限に抑えるための免責補償の仕組みについても、専門用語を避け、分かりやすく解説します。

この記事を読んで、レンタカー利用時の不安を解消し、私たちの透明で安心できるサポート体制をご確認ください。

1. まずは落ち着いて！レンタカーに「傷・へこみ」を見つけた時の基本行動

運転中に車体に損害を与えてしまったかもしれない、あるいは駐車場で気づかないうちに傷がついていた。そんな「もしも」の時に、絶対に慌てず、正しい手順を踏むことが、お客様の費用負担を最小限に抑えることにつながります。

(1) 自己判断は絶対にNG！すぐに店舗へ連絡を

小さな傷であっても、お客様の判断で「これくらいなら大丈夫だろう」と判断し、報告を怠ることは絶対に避けてください。これは、レンタル契約における最も重要なルールの一つです。

なぜ連絡が必要か？
- 傷やへこみは、たとえ小さくても「車両に対する損害」にあたります。
- 無断で修理したり、報告を怠ったりした場合、保険・補償制度の適用を受けられなくなる可能性があり、修理費用が全額お客様負担になってしまうリスクがあります。
- 私たち「格安レンタカー熊本」は、地域密着のきめ細かなサービスを心がけております。すぐに状況を報告いただければ、その後の対応や手続きをスムーズにご案内できます。

連絡先は、レンタカーの貸渡契約書や車内のマニュアルに必ず記載されています。安全な場所に停車した後、すぐに店舗にご連絡ください。

(2) 傷の大小に関わらず「警察への連絡」が必要な場合

単独で電柱に軽く接触した、駐車場で他の車にぶつけてしまった、あるいは相手のいない場所で車体をこすってしまったなど、第三者や物に損害を与えた場合は、傷の大小にかかわらず**「事故」**として扱われます。

この場合、まず警察への届出が必須となります。

警察への届出が必須な理由
- レンタカーの保険・補償制度を適用するには、**警察が発行する「事故証明」**が必要になります。
- 警察への連絡を怠ると、事故として認められず、結果として保険が適用されず、すべての費用がお客様負担になる可能性があります。

手順としては、**「安全確保 → 店舗に連絡 → 警察に連絡」**となります。私たちは、警察への対応やその後の手続きについても、丁寧にご案内しサポートしますのでご安心ください。

2. ユーザーが最も知りたい！「報告すべき傷」と「しなくていい傷」の境界線

メインキーワード**「レンタカー傷どこまで報告」**に直接お答えします。

レンタカー会社が報告を求めるのは、基本的に**「貸出時にはなかった、車両の機能や外観を損なう全ての損害」**です。

(1) 報告の必要性：規定で定められた「損害」の考え方

報告すべきか否かの判断基準は、「傷の大きさ」というよりは、「車両価値を損ねるかどうか」です。

ほとんどのレンタカー会社の規定では、以下のような判断基準となります。

報告が必要な損害	報告が不要な損害（※1）
ボディ、バンパー、ホイールのへこみや塗装の剥がれ	洗車で落ちる程度の軽微な汚れ
ガラスのヒビ、破損	車内清掃で除去できる程度のゴミや埃
タイヤのパンク、ホイールの擦り傷	運転に支障のない範囲の軽微な内装の汚れ
サイドミラーの破損	（※1：貸出時の規定によります）

ポイント: わずかな傷やへこみでも、返却時のチェックで初めて店舗側が発見した場合、その原因や責任の所在が不明確になり、トラブルにつながる可能性があります。

(2) 小さな飛び石や軽微な汚れは？判断に迷う事例集

【事例1】高速道路で飛び石が当たった（小さな点傷）
- 対処: 視認できる程度の小さな点傷でも、ガラスや塗装の欠けは損害とみなされます。返却時にトラブルを避けるためにも、念のため店舗に報告することをおすすめします。
【事例2】気づかないうちにできたと思われる微細な擦り傷
- 対処: レンタカー会社は、貸出時のチェックシートに基づいて損害を判断します。貸出時にはなかったと判断される傷は報告が必要です。不安な場合は、写真を撮って店舗に相談しましょう。

私たち「格安レンタカー熊本」では、貸出時にスタッフとお客様が一緒に車両を細かくチェックし、貸渡契約書に明確に傷の状態を記載します。これにより、返却時の「いつ付いた傷か」というトラブルを未然に防いでいます。

3. 「費用発生」を避けるための安心の補償制度の仕組み

報告が必要な損害を与えてしまった場合でも、費用負担を最小限に抑えるための仕組みが「保険・補償制度」です。

(1) 「免責補償制度」でカバーされる範囲とされない範囲

レンタカーの利用料金には、対人・対物無制限などの基本補償が含まれています。しかし、事故を起こした場合、お客様には**免責額（自己負担額）**が発生するのが一般的です。

この免責額の支払いを免除するのが**「免責補償制度」**です。

費用項目	免責補償への加入有無による費用の違い
修理の免責額	加入：0円 / 未加入：自己負担あり (例：5万円〜10万円)
NOC（ノン・オペレーション・チャージ）	別途オプションの有無による (下記参照)

(2) 【格安レンタカー熊本】の安心オプションプランのご紹介

**【格安レンタカー熊本】**では、お客様に心から安心してドライブを楽しんでいただくため、万全の補償体制を整えています。

✅ 免責補償制度: 基本的にご加入いただくことを強くおすすめします。これにより、万が一の事故でも修理にかかるお客様の免責額（自己負担額）が全額免除されます。
✅ NOC（ノン・オペレーション・チャージ）対策:
- 車両の修理期間中、営業できないことによる損失として、お客様にご負担いただく費用がNOCです。これは免責補償制度ではカバーされません。
- 【当社の強み】 NOCを免除するオプションプランもご用意しています。特に不慣れな土地で運転される方や、長期で利用される方には、このオプションへの加入を強く推奨しております。

4. 返却時のトラブルを未然に防ぐ！出発前のチェックリスト

傷によるトラブルは、出発前のわずかな確認で大きく防ぐことができます。

【出発時チェックリスト】

◻︎ スタッフと同行し、車両の外装を360度チェックする。
◻︎ 既存の傷やへこみは、必ず貸渡契約書に記載してもらう。
◻︎ 携帯電話で、気になる部分（バンパーの下部など）の写真を撮影しておく。
◻︎ 免責補償やNOC免除オプションの内容を再確認する。

【格安レンタカー熊本】は、地域に根差した透明性の高いサービスを徹底しています。長期レンタルの際も、お客様が安心してご利用いただけるよう、すべての契約内容を丁寧に説明させていただきます。

📞 まとめ：安心のドライブは「格安レンタカー熊本」から

レンタカーの傷や事故に対する不安は、**「正しい知識」と「信頼できるサポート体制」**があれば解消できます。

私たち「格安レンタカー熊本」は、３００台以上の豊富で新しい車両と、圧倒的な低価格でありながら、安心のサポートと分かりやすい料金体系を提供しています。

熊本でのビジネス利用、長期滞在、レジャーなど、どんなシーンでも安心してご利用ください。

「保険・補償について詳しく聞きたい」「自分の利用期間に最適なプランを知りたい」など、ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。

安心・格安なレンタカーをお探しなら、私たちにお任せください！

【格安レンタカー熊本】

📞 お電話でのお問い合わせ0120-100-640 (受付時間：平日 9:00〜18:00)定休日火曜日
🌐 公式サイトはこちらhttps://krl1963.com/
（補償制度の詳細やオプションプランもこちらからご確認いただけます。）

安全運転で、快適な熊本ドライブをお楽しみください！

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